Trendyol Yemek Taş Gibi Sert Hamburger İçin İade Talebim Reddedildi

22.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan vermiş olduğum 10812048432 numaralı siparişimde gönderilen hamburger taş gibi sert bir şekilde ulaştı. Hamburger o kadar katıydı ki ters çevirdiğimde dahi düşmeyecek kadar birbirine yapışmış ve yenmeyecek derecede sertti. Bu durumu kanıtlamak için ürünün fotoğraflarını da çektim. Sipariş, İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmişti.

Ürünü inceleme için Trendyol GO tarafına iletmeme rağmen, ürün iki kez incelendi ve her seferinde iade talebim reddedildi. Hem ürünün yenemeyecek kadar kötü olması hem de tüm bu görsellere rağmen talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Bu sipariş için toplam 362,99 TL ödemiş bulunuyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için söz konusu sipariş tutarı olan 362,99 TL’nin iadesini ya da aynı menünün yeniden ve düzgün şekilde hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.