Trendyol Yemek Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Reddi

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #11056364151 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet ayran, 1 adet patates ve duble çıtır menüden 3 adet ürün tarafıma hiç ulaşmadı.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve ürünlerin tamamlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını istedim. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve mağazanın “ürünleri gönderdiği” söylenerek hiçbir şekilde kanıt veya belge sunulmadan sorumluluk üzerimden atıldı. Ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Eksik teslim edilen 2 ayran, 1 patates ve 3 adet duble çıtır ürüne ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.