Trendyol Yemek Siparişim Apartman Yerine Sokağa Bırakıldı Teslim Edilmedi

Bugün saat 17.47’de Trendyol Yemek üzerinden Marka Döner’den verdiğim siparişte, kurye hiçbir şekilde kapı zilimi çalmadan yemeği sokağa bırakmış. 54 daireli bir binada oturmama ve binanın bahçesi bile varken, siparişimin apartman bahçesine dahi değil direkt sokağa bırakılması hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürün tarafıma teslim edilmemesine rağmen sokakta da siparişimi bulamadım.

Bu yaşanan olayda ne kurye beni aramayı ya da zilimi çalmayı akıl etmiş, ne de teslimat gerçekten yapılmadığı halde sistem doğruyu yansıtmıştır. Bilgim dışında bir yemeğin sokağa bırakılmasını ve bunun teslim sayılmasını asla kabul etmiyorum. Trendyol’un, kuryenin zilimi hiç çalmadan siparişi sokağa bırakmasını mantıklı ve savunulabilir bulmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. #10803246160 numaralı ve 540 TL tutarındaki siparişim fiilen bana teslim edilmemiştir.

Siparişimin teslim edilmemiş sayılmasını, 540 TL tutarın tarafıma eksiksiz iadesini ve bu şekilde sokağa bırakma uygulamasına karşı gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.