to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.47’de Trendyol Yemek üzerinden Marka Döner’den verdiğim siparişte, kurye hiçbir şekilde kapı zilimi çalmadan yemeği sokağa bırakmış. 54 daireli bir binada oturmama ve binanın bahçesi bile varken, siparişimin apartman bahçesine dahi değil direkt sokağa bırakılması hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürün tarafıma teslim edilmemesine rağmen sokakta da siparişimi bulamadım.
Bu yaşanan olayda ne kurye beni aramayı ya da zilimi çalmayı akıl etmiş, ne de teslimat gerçekten yapılmadığı halde sistem doğruyu yansıtmıştır. Bilgim dışında bir yemeğin sokağa bırakılmasını ve bunun teslim sayılmasını asla kabul etmiyorum. Trendyol’un, kuryenin zilimi hiç çalmadan siparişi sokağa bırakmasını mantıklı ve savunulabilir bulmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. #10803246160 numaralı ve 540 TL tutarındaki siparişim fiilen bana teslim edilmemiştir.
Siparişimin teslim edilmemiş sayılmasını, 540 TL tutarın tarafıma eksiksiz iadesini ve bu şekilde sokağa bırakma uygulamasına karşı gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
23:51’de Trendyol üzerinden Burger King’den yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği uygulamada gösterildi, ancak ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım. O sırada dış kapıya kadar çıktım, telefonum elimdeydi ve hattımda herhangi bir sorun yoktu; ayrıca sürekli balkondan dışarıyı kon...
Siparişim elime ulaşmadı, iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte kurye binanın önüne kadar gelmiş ancak beni aradığında telefonum sessizdeydi. Adres bilgilerim tamdı ve özellikle bina içi zil numaram da belirtilmişti. Ancak kurye zile basmadan, siparişi t...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi daireme teslim etmeyeceğini ve “güvenlik izin vermedi” gerekçesini öne sürdü. Ancak, güvenlik görevlisini aradığımda böyle bir engel olmadığını öğrendim. Kurye,...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Her zaman belirttiğim adrese 'ulaşamadık, aradık' diyorlar. Telefondaydım ve kimse beni arayıp bilgi vermedi. Aradılarsa da meşgul olduğum için bana ulaşamamış olabilirler. Ayrıca kayıtlara bakarlarsa, hep sipariş verdiğim adrese diğer servis sağlayıcıları nasıl u...
Trendyol'dan bir restorandan sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak ne kapım çalındı ne de kapımın önünde sipariş buldum. Durumu destek hattına bildirdikten 4-5 dakika sonra kurye geldi. Kapımı çalmadığını belirttiğimde ısrarla kapımı çaldığını iddia ederek beni suçlad...
Yorumlar