to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 230 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak verdiğim siparişte menüde olmayan bir yemeği siparişime eklemişler. Uygulamada yer almayan, benim seçmediğim bir ürünün siparişime dahil edilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 30 dakikadır canlı destek üzerinden bir muhatap bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ne sorunu anlatabildim ne de çözüm üretebilecek bir yetkiliye ulaşabildim. Hizmet alırken bu kadar basit bir konuda bile destek alamamak gerçekten sinir bozucu.
Yanlış eklenen ürünle ilgili ücretimin iadesini, siparişimin içeriğinin düzeltilmesini ve özellikle de canlı destek tarafında yaşanan bu ulaşılmazlık sorununun giderilmesini talep ediyorum. Müşteriyle alay eder gibi menüde olmayan ürünü siparişe koyup, sonrasında da destek vermemelerini kabul etmiyorum.
Trendyol Yemek'ten verdiğim sipariş adresime ulaşmadı. Canlı destekle iletişime geçtiğimde telefon bilgilerimin yanlış olduğu belirtildi ve yemeği alm...
26.08.2023 cumartesi günü Trendyol yemek üzerinden sipariş verdim. Menü olarak söylemiştim ve çorbam eksik geldi. Canlı desteğe bağlanarak çorbamın eksik geldiğini ve bana gönderilmesini istedim. Fakat bana gönderemeyeceğini ürünün iade yapılacağını söyledi. Israrla ücret iadesi ne kadar olduğunu so...
Trendyol Yemek'ten Gelmeyen Yemeğin Ücreti İade Edilmiyor 9 Kasım 2023 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum 8007800480 numaralı siparişimde bir adet ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine canlı yardım hattına bağlanarak eksik gelen ürünün teslim edilmesini talep ettim; ancak bu talebimin mü...
Trendyol yemekten 04.08.2023 günü saat 21.58 de sipariş verdik. 22.30 da Trendyol canlı destekten bilgi almak istediğimizde mağazaya ulaşamadıklarını fakat en kısa sürede siparişimin ulaşacağını söylediler. 23.00 da tekrar bir görüşme başlatıp siparişin hala gelmediğini söyledik fakat verilen cevapl...
Trendyol yemekten gerçekten artık bıktım. Daha önce siparişimi teslim etmeyip üzerine benden para aldıkları oldu. Ki bu durum iki kez tekrarlandı. O günden sonra Trendyol yemekten asla sipariş vermeyeceğime karar verdim fakat bu akşam yine bir hataya düşüp sipariş verdim kararımı unutup. Verdiğim si...
Yorumlar