Trendyol Yemek Eksik Waffle Ve Kivi İçermemesi Üzerine Suçlayıcı Üslup

1 Şubat 2026 günü saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Waffle Lab Ertuğrulgazi şubesinden iki adet waffle siparişi verdim. Ancak bana sadece bir adet waffle gönderildi. Gönderilen tek ürünün içeriğinde kivi olması gerekirken, kivinin de konulmadığını gördüm.

Bu durumu siparişe yorum yazarak belirttiğimde, işletme beni adeta hırsızlıkla suçlayarak “Biz iki tane koyduğumuza eminiz” şeklinde cevap verdi. Bu ifade, açıkça yalan söylediğimi ima eden, son derece saygısız ve incitici bir üslup içeriyor. Ürün içeriğini okumadığımı ima eden mesajlar yazmaları da beni ayrıca rahatsız etti; benim okumam yazmam var, asıl sorun işletmenin müşteriye karşı saygı göstermemesi.

Waffle parasına göz dikmişim gibi gösterilmek, dürüstlüğümün sorgulanması beni aşırı derecede üzdü ve onur kırıcı bir durum yaşadım. Trendyol GO sipariş numaram 10926768673’tür. Ben, öncelikle bu saygısız ve suçlayıcı üslup için özür dilenmesini ve tarafıma yöneltilen bu ithamın açıkça kabul edilmesini istiyorum. Müşteriyi yalancı durumuna düşüren bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer tavırların başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.