Trendyol Ve Burger King'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

08.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Halkalı Merkez Burger King şubesinden “Benim Dörtlüm Artık Bir Adet Dev Kutu” menüsü de içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11582496037’dir. Trendyol uygulamasında siparişim teslim edildi ve konumumda teslim alınmış görünüyor olmasına rağmen, yemek bana hiç ulaşmadı.

Siparişin teslim edildi görünmesi üzerine Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen 635 TL tutarındaki siparişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Hem yemeğimi alamadım hem de ücretim tarafıma geri ödenmedi.

Trendyol ve Burger King’den, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmeyeceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.