to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yazılan Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Reddedildi
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:05 sularında Trendyol GO üzerinden Burger King (Hüseyinağa) şubesinden 11440998699 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün elime ulaşmadı.
Bu durumu fark ettiğim anda uygulama üzerinden defalarca kez kayıt açtım ve destek talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebim “iade koşullarına uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. 1425 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve karşılığında hiçbir ürün almadığım halde, hem restoran hem de platform tarafından mağdur edilmiş durumdayım.
Teslim edilmeyen bir sipariş için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişin teslim edilmediğinin incelenmesini, kamera ve kurye kayıtlarının kontrol edilmesini ve 1425 TL tutarımın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
