Trendyol Uber Eats Hatalı Siparişlerde Tekrarlanan İade Redleri

Trendyol Uber Eats üzerinden 23.10.2026 tarihinde San Sebastian cheesecake, 24.10.2026 tarihinde ise mozaik kek siparişi verdim. 23.10.2026 tarihli siparişimde ürünüm eksik geldi, 24.10.2026 tarihli siparişimde ise gelen ürünle ilgili sorun yaşadım. Her iki durumda da uygulama üzerinden iade ve destek talebi oluşturmama rağmen talebim “koşullara uygun değil” denilerek reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bunun gibi çok daha fazla örnek mevcut önümde kısa süre içinde.
Özellikle son siparişim için 11745233647 numaralı siparişte yaşadığım sorun net olmasına rağmen, ne restoran ne de Trendyol tarafında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Daha önce de yanlış, dökülmüş ya da sorunlu ürünlerde benzer şekilde taleplerim hep reddedildiği için sürekli mağdur oluyorum ve ödediğim ücretleri geri alamıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunların incelenmesini, ilgili siparişlerimin tek tek kontrol edilerek ücret iadelerimin yapılmasını ve bundan sonraki benzer durumlarda keyfi red cevapları verilmemesini talep ediyorum.

















