to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO/Yemek Finans Ekibinin Aylık Cari Ekstre Ve Stopaj Listesini Sağlamaması
Eski Getir Yemek ortağı olarak, Eylül 2026 itibarıyla Trendyol GO/Yemek sistemine devredildik. Eylül 2026 dönemi için aylık cari hesap ekstresi ve stopaj kesinti listesi talebimiz bulunuyor. Bu belgeleri her ay düzenli olarak alıp aylık mutabakatlarımızı yapmamız gerekiyor. Ancak 01.10.2026 tarihinden bu yana Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ekstre taleplerimizle ilgili hiçbir dönüş alamıyoruz.
Müşteri hizmetleri her aramamızda talebimizin ilgili birime iletildiğini söylüyor, fakat ilgili birimden bize tek bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden aldığımız destek son derece yetersiz kalıyor ve finansal kayıtlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. İstanbul Bağcılar’da hizmet veren bir restoran olarak Trendyol GO/Yemek ile aylık mutabakatlarımızı yapamaz durumdayız.
Trendyol GO/Yemek finans ekibinin ivedilikle bizimle iletişime geçmesini, Eylül 2026 dönemine ait cari hesap ekstresi ve stopaj kesinti listemizin tarafımıza iletilmesini, ayrıca 01.11.2026 sonrasında talep edeceğimiz Ekim 2026 dönemine ait belgelerin de düzenli şekilde paylaşılmasını talep ediyoruz. İlgili bilgilerin d*********************@gmail.com adresine gönderilmesini rica ederiz. Cari/Restoran ID’lerimiz 715811 ve 176301’dir.
