to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 günü saat 18:10 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden McDonald's’tan 11113275362 numaralı siparişi verdim. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark ettik ve görüşmemizde, siparişin kapıya bırakılmasını, benim de aşağıya inip oradan teslim alacağımı özellikle belirttim.
Tüm bunları açıkça söylemiş olmama rağmen siparişim sistem üzerinden iptal edildi ve buna ek olarak tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 418,99 TL tutarındaki ücret bana geri döndü. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Trendyol GO Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adres değişikliğinden dolayı iade olmayacağını, istersem siparişin kapıya bırakılabileceğini söylediler. Ben de zaten kapıya bırakılmasını ve kendimin aşağıya inip teslim alacağımı belirtmiştim. Buna rağmen sipariş hem iptal edildi hem de ücretim iade edilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle iptal edilen bu sipariş için ödediğim 418,99 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini, ayrıca bu hatalı uygulama ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma bilgilendirici ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
10.04.2026 tarihinde saat 16:09’da Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim #11128655417 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra “siparişiniz yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, canlı takip ekranında siparişin hâlâ sadece “hazırlanıyor”...
08.10.2025 tarihinde saat 13:57’de Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan 420 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçtiğimde, siparişi iki bina arasına bıraktığını ve tam olarak nereye koydu...
04.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Kendi dalgınlığım sebebiyle yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark eder fark etmez, sipariş daha hazırlanmamışken hem iptal etmeye hem de adres değişikliği yapmaya çalıştım ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Uygulama üzerin...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 17:02 civarında Trendyol GO üzerinden 10979406665 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve hem SMS hem e-posta ile adres güncelleme onayım geldi. Buna rağmen kurye ...
07.04.2026 tarihinde saat 23:34’te ve 08.04.2026 tarihinde saat 00:11’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Şehremini şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Kurye adrese yaklaştığı halde her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılma...
Yorumlar