Bana Ait Olmayan Sipariş Ve İade Reddi

10 Haziran saat 12:55’te Trendyol üzerinden Mc Donald’s’tan 524,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde paketin üzerindeki fişten, ürünlerin bana değil başka bir kişiye ait olduğunu ve hatta tamamen başka bir platform üzerinden verilen, benim ödediğim ücretten daha düşük tutarlı bir sipariş olduğunu açıkça gördüm.
Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim ısrarla reddediliyor. Bana ait olmayan ve ücreti de benim ödediğim tutardan daha düşük olan bir siparişin bedelinin benden tahsil edilmesi ve buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Trendyol üzerinden verdiğim 11309687238 numaralı bu sipariş için, yanlış ve bana ait olmayan ürünlerin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














