Trendyol GO İptal Edilen Siparişin İstanbulkart Plus Ücret İadesi Gecikti

27.04.2026 tarihinde saat 18:32’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. Ödemeyi İstanbulkart Plus ile gerçekleştirdim. Trendyol GO, iptal işlemini onayladı ve en geç 2 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 11178689149’dur.

Bugün 29.04.2026 tarihi, saat 14:15 olmasına rağmen iptal ettiğim siparişin ücreti İstanbulkart Plus kartıma hâlâ yansımamıştır. Hem Trendyol GO tarafı iptali onaylamış olmasına rağmen, hem de Belbim tarafında kartıma iade görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İptali onaylanan bu işlemin ücretinin İstanbulkart Plus kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili Belbim ve Trendyol GO tarafından tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.