Teslim Edilmemiş Arby's Siparişi Nedeniyle Aç Kalan Müşteri

02.10.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Trendyol Yemek üzerinden Arby's’ten yaklaşık 375 TL tutarında ikili tavuk menü siparişi verdim. Uygulamada sipariş "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu siparişi son paramla verdim ve sipariş bana ulaşmadığı için o gün boyunca aç kaldım. Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşadığım mağduriyet, aç kalmam ve o an için başka yemek alma imkanımın olmaması benim için çok daha önemli bir sorun oluşturdu.

Trendyol Yemek uygulamasında sipariş numaram 11665055136’dır. Hem Arby's’in hem de Trendyol Yemek’in bu durumu inceleyerek, böyle hassas durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemleri almasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.