Sistemi Sürekli Suistimal Eden Müşteri Ve İade İhlali

Trendyol Yemek üzerinden KFC’den her gün düzenli olarak sipariş veren bir tanıdığımın sisteminizi kötüye kullandığını bildirmek istiyorum. Kişinin adı M****** E****, siparişlerini İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 1. Şanlı Sokak No:3 a Yudum İnternet Kafe adresine vermektedir. Yaklaşık bir aydır her gün aynı yöntemi kullanarak sizi zarara uğrattığını görüyorum.

Yemekler adrese teslim edildikten sonra Trendyol uygulaması üzerinden “siparişim teslim edilmedi” diyerek ücret iadesi talep ediyor ve her seferinde parasını geri alıyor. Oysa siparişler sorunsuz şekilde teslim ediliyor. Bu durumun hem restoranı hem de Trendyol’u maddi olarak zarara uğrattığına ve sistemin suistimal edildiğine bizzat şahit oluyorum.

Şikayet konusu kişinin telefon numarası da kayıtlarınızda kontrol edebilmeniz için şu şekildedir: 0542 4xx 5X34. Gerekmesi halinde iş yerine yapılan teslimatları gösteren kamera kayıtlarını hukuki süreçte paylaşmaya hazırım ve bu konuda Trendyol’un yanında olduğumu belirtmek istiyorum. İlgili hesabın ve bu adrese verilen siparişlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse hesap hakkında tedbir alınmasını talep ediyorum.