to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde saat 18.53’te Trendyol GO üzerinden Burger King Ankara Fakülteler şubesinden #11162188119 numaralı siparişi verdim. Double Whopper menümde turşu ve soğanı özellikle çıkartmama rağmen, üründe bolca turşu ve soğan bulunuyordu. Ayrıca 2 adet peynir ekletmeme rağmen yalnızca 1 peynir konulmuştu. Kola ise yemekle aynı poşete, soğutucu veya koruyucu herhangi bir önlem olmadan konulduğu için elime geçtiğinde oldukça sıcaktı.
Bu durum üzerine Trendyol canlı desteğe ulaşıp iade talebinde bulundum. Görüşme esnasında özür dileyip iade gerçekleştirmek istediklerini belirttiler ve talebimi aldılar. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tarafıma gönderilen e‑postada, iadeye uygun bir durum olmadığı ve iade yapılmayacağı bildirildi. Özellikle çıkartılmasını istediğim tüm malzemelerin bulunduğu, eksik malzemeli ve içeceği dahi doğru koşullarda teslim edilmeyen bir sipariş için iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili, siparişimin ücretinin iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden 02.02.2026 tarihinde saat 19.52 civarında toplam 2.180 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 5’li Whopper menü ve ekstra olarak Double King Chicken bulunuyordu. 5’li Whopper paketinin içinde 4 adet normal Whopper geldi, paketin içinde olması gereken çift peynirli Doub...
10.02.2026 tarihinde saat 20.17’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten Chicken Tenders ve Double Whopper içeren bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına yemeğimin sıcak gönderilmesini rica ettiğimi açıkça yazdım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünler buz gibi ve tamame...
02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger Köşesi Erenler şubesinden Corner’s İkili Tavuk Menü siparişi verdim. Sipariş içeriğinde açıkça iki adet pane çıtır tavuk burger yer almasına rağmen, siparişim teslim edildiğinde tavuk burger yerine mercimek köftesine benzer tadı ve dokusu olan, tav...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeşitli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
Yorumlar