Soğuk Ve Eksik Ürün, Cola Yok, İade Talebi Reddedildi

11 Eylül 2026 saat 13:51’de Trendyol Uber üzerinden bir sipariş verdim. Gelen ürünler hem soğuktu hem de eksikti, özellikle sipariş ettiğim cola hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tamamlanmış gibi göründü.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Ardından Trendyol Uber müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 11591673034’tür.

Eksik ve soğuk gelen ürünler için ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenip benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.