Siparişin Son Dakikada İptali Ve Gecikmeli Para İadesi

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, 30. Dakikanın sonunda siparişim iptal edildi. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor, daha önce de benzer şekilde sipariş iptali ve sorunlar yaşadım.

İnsanlar aç bir şekilde yemeğini beklerken siparişin bu kadar geç iptal edilmesi ve ardından para iadesinin de 2 gün sonra yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu süreçte tekrar sipariş verebilmek için paramın iadesini beklemek zorunda kalıyorum.

İlgili sipariş numaram 10938989378’dir. Siparişlerin son dakikada iptal edilmemesini, iptal durumunda da para iadesinin anında ya da en azından çok daha kısa sürede yapılmasını, bu konuda sistemsel bir düzenleme ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.