to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, Restoran Ve Kurye Saygısız Davrandı
30.03.2026 tarihinde saat 16.09’da Trendyol Yemek üzerinden Erdemli Mansuroğlu Tantuni’den #11095159244 numaralı siparişi verdim. 17.55’e kadar beklememe rağmen siparişim gelmedi. Restoranı aradığımda siparişimin çıktığı ve kuryede olduğu söylendi, yaklaşık 10 dakika daha bekledim ama yine gelmedi.
Tekrar aradığımda neden gelmediğini sorduğumda kuryeyi arayacaklarını söyleyip telefonu kapattılar, bir 10 dakika daha bekledim ama siparişim yine gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez kuryeye ulaşamadıklarını söyleyip suratıma telefonu kapattılar. Hem siparişim gelmedi, hem de bu süreçte müşteriye karşı son derece saygısız bir iletişim kuruldu.
Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol’un ilgili işletme hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını, işletmenin tarafıma özür ve açıklama içeren bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
