Sipariş İptali Ve Kuponun Kullanılamaz Hale Gelmesi

Trendyol üzerinden Saloon Burger’den az önce indirimli bir yemek siparişi verdim. Siparişim herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal edildi ve kullandığım indirim kuponu iptal edilen bu siparişten sonra tekrar kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kuponu tekrar tanımlama veya yeni bir çözüm üretme konusunda yardımcı olmadılar. Ne siparişimi alabildim ne de aynı indirimi tekrar kullanabildim.

İptal edilen siparişimde kullandığım indirim kuponunun yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir indirim kuponu verilmesini, ayrıca siparişimin sorunsuz bir şekilde tekrar oluşturulmasını talep ediyorum.