Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi 16 Gün Boyunca Yansımadı

02.08.2026 tarihinde saat 23:29’da Trendyol GO üzerinden verdiğim çiğköfte siparişim, tedarik problemi ve eksik ürün gerekçesiyle yaklaşık 10 dakika sonra iptal edildi. Uygulamada ve gelen bildirimlerde, sipariş numarası 11470313905 olan bu siparişe ait kredi kartıyla ödediğim 370 TL tutarın tarafıma iade edildiği yazmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın kredi kartı hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Ödemeyi yaptığım halde bu kadar uzun süre bekletilmem ve ortada ne net bir açıklama ne de çözüme yönelik bir adım olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu siparişe ait 370 TL tutarındaki kredi kartı ödememin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.