Saatlerce Bekledikten Sonra Sipariş İptal Edildi Ve İade Bekliyorum

11.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ankara’daki Hmbrg isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve saat 21.15’te siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bu kadar süre bekledikten sonra iptal edilmesi nedeniyle resmen aç kaldık.

Sipariş numaram 11225208653’tür. Uygulama üzerinden paramın 2 ila 10 gün içerisinde iade edileceği yazıyor ancak bu kadar uzun bir süreyi kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ücretimin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili şikayetimin Hmbrg Ankara şubesine de iletilmesini istiyorum.