to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO hesabımda sürekli olarak banlanma sorunu yaşıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım anda hesabım otomatik olarak kapatılıyor ve yeni hesap açtıkça da aynı durum tekrar ediyor. Özellikle iade işlemi yaptığım için sistemin beni otomatik olarak banladığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu durumun sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştiği ve düzeltilemeyeceği belirtildi. Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle Trendyol GO hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu otomatik banlanma sorununun çözülmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden 172 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha 1 dakika bile geçmeden canlı destek hattına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, satıcının siparişi hazırladığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılamaya...
Sayın Trendyol Yetkilileri, Yıllardır Trendyol’un hem alışveriş hem de Trendyol GO hizmetlerini aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar Trendyol üzerinden sayısız sipariş verdim ve platformunuzu güvenilir bulduğum için tercih etmeye devam ettim. Ancak Temmuz ayı içerisinde verdiğim ...
Bugün Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’indeki adresime yemek siparişi verdim (#10462135589). Siparişi verirken yanlışlıkla adreste bir hata yaptım ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Ancak kurye son derece kaba davrandı, bana yardımcı olmak yerine olumsuz bir tavır serg...
28.09.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim ama hata yaparak yanlış adres seçmişim. Teslim etmek için Trendyol Müşteri hizmetlerinden arandığımda konuyu anladım. Konuştuğum müşteri temsilcisi paranın iade edileceğini ve iade talebi oluşturduğunu söyledi. Ancak sistemde sipariş t...
Ayrı şekilde yarım yılda iade yaptığım için iade yapma hakkım kısıtlanmış, hatalı yemek siparişi olsa veya getirilmese bile iade yapılmıyor. Önceden müşteri temsilcisiyle konuştuğumda böyle bir durum olmadığı ve iade sınırlaması getirilmeyeceği söylenmişti. Uzun bir süredir Trendyol GO kullanıyorum,...
Yorumlar