Mogaf Şubesinden Yanlış Dürüm Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Trendyol Yemek üzerinden Pendik’teki Mogaf şubesinden “Mogaf Mexicano Tavuk Burrito” siparişi verdim. Ürün açıklamasında pirinç, salatalık turşusu, bezelye ve Meksika fasulyesi gibi içerikler yer almasına rağmen bana gönderilen ürün lavaşın içinde sadece patates kızartması ve tavuk olan, siparişimle alakası olmayan bir dürümdü.

Uygulama üzerinden bu durumla ilgili üç kez talep açtım ancak üçüncü talebimde de iade talebim reddedildi. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi değerlendirme kısmına yazmama da sistem izin vermiyor, bu yüzden mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kalıyorum.

Yanlış ürün gönderilmesi ve içeriklerin menüde yazanla uyuşmaması nedeniyle, 11655521374 numaralı siparişim için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini istiyorum. Bu konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.