Marmara Et Izgara’da Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Pendik’te bulunan Marmara Et Izgara’dan bugün Trendyol Yemek üzerinden online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada sipariş uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla beklememe karşın siparişim teslim edilmedi.

Daha önce de bir kez benzer sorun yaşamıştım. İki ayrı siparişte aynı problemi yaşamama rağmen restoranın telefonlara cevap vermediği bilgisi Trendyol üzerinden tarafıma iletildi. Bu durum, restoranın sipariş ve iletişim konusunda güven vermediğini gösteriyor.

Ücret iadesi Trendyol tarafından oluşturulmuş olsa da, tekrar aynı mağduriyetlerin yaşanmaması için bu işletme hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve diğer müşterilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.