Kurye Açıklama Yapmadan Siparişi Kapıdan Geri Getirdi, 835 TL İadesi İstiyorum

27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:59’da Gebze Center’daki Doyuyo şubesinden online kartla 835 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi getiren kurye kapımıza kadar geldi, bir süre motorun üzerinde bekleyip telefonuyla bir şeyler yaptı. Ardından yanına gidip siparişin bize ait olduğunu söyledik; ancak siparişi teslim etmedi, kapımızın önünde hiçbir açıklama yapmadan siparişi iptal edip geri döndü.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; kapıma kadar gelen siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden gözümün önünde geri götürüldü ve ortada kaldık. Restorana ulaşmak için Google üzerinden iletişim numarasını aradım, ancak herhangi bir telefon bilgisine ulaşamadım, bu yüzden konuyu kimseyle görüşemedim.

Yaşanan bu anlamsız ve mağduriyet yaratan durumla ilgili olarak, ödediğim 835 TL tutarın tarafıma iadesini, ayrıca siparişimin neden kapımın önünden teslim edilmeden geri götürüldüğüne dair yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.