Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuponun Son Kullanma Tarihi Yanıltıcı Ve Saat Bilgisi Eksik

Mert
15 Nisan 16:17136

13 Nisan günü saat 15:00 civarında Trendyol Yemek uygulamasında 750 TL üzeri alışverişte geçerli, 200 TL indirim sağlayan genel bir kupon gördüm. Kuponun yanında “son 1 gün” ifadesi ve son geçerlilik tarihi olarak da 14 Nisan yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek kuponu ertesi gün, yani 14 Nisan’da kullanmayı planladım.

14 Nisan günü saat 12:00 civarında yemek siparişi vermek için uygulamaya girdiğimde, kuponun gece 2–3 suları itibarıyla geçerliliğini yitirdiğini öğrendim. Müşteri temsilcisine, eğer kupon gece bitecekse “son 1 gün” yerine “son 12 saat” gibi daha doğru bir ifade kullanılması gerektiğini ve “son geçerlilik tarihi 14 Nisan” yazıyorsa yanında mutlaka saat bilgisinin de yer alması gerektiğini söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcisi herhangi bir açıklayıcı bilgi vermeden, “maalesef bir şey yapamam” diyerek konuyu kapattı.

Uygulamadaki bu ifade şeklinin kullanıcıyı yanıltıcı olduğunu ve açık bir şekilde yanlış yönlendirme içerdiğini düşünüyorum. Madem kuponu 14 Nisan günü fiilen kullandırtmayacaksanız, son geçerlilik tarihini bu şekilde belirtmeniz güven sarsıcı bir durum yaratıyor. Trendyol Yemek’ten beklentim, bu kuponun tarafıma aynı koşullarla yeniden tanımlanması ve tarih/saat bilgilendirmelerinin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Yemek Siparişim Bana Teslim Edilmedi, Banka Bırakıldı!

Aslı
28 Ocak 20:45107

28.01.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Trendyol GO üzerinden Memorial Center trn Group ofisine yemek siparişi verdim....

Şifre Engeli Nedeniyle Sipariş Fırsatını Kaçırdım, Çözüm Sunulmadı

Aylin
7 Eylül 2025 02:49286

07.09.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Trendyol Yemek uygulamasından waffle siparişi vermek istedim. Şifremi yanlış g...

1 Destek
1

İade Kuponunun Bilgi Verilmeden Süreyle Sınırlandırılması Ve Mağduriyet

İrem
22 Temmuz 2025 17:03750

#10267167759 sipariş numaralı, #9260575150 teslimat numaralı ürünümü bana yenilenemeyecek şekilde teslim ettikleri için ...

Trendyol Yemek İlk Siparişte 200 TL İndirimi Uygulanmıyor

Esra
3 Şubat 21:08277

Kupon olmasına rağmen uygulanmıyor; bu da insanı yanıltmaya girer. Uygulamayı yeni açtım ve ilk siparişe 200 TL indirim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Yemek Ve Köfteci Yusuf Bozuk, Ekşi Trileçe Ve Zehirlenme

Trendyol Yemek VeKöfteci Yusuf Bozuk, Ekşi Trileçe Ve Zehirlenme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor!

Trendyol YemekSatıcısını Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tolga
Popeyes Yemekte Kıl Yumağı

Popeyes YemekteKıl Yumağı

Profil fotoğrafı
Hilal
Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun

Trendyol YemekPuan Yükselmiyor Var Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Abdurrahim
Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama

Trendyol YemekKuryeye Ve Aracıya Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Rahşan
Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası!

Trendyol Yemekİzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası!

Profil fotoğrafı
Siyami

Öne ÇıkanKonular