Kupon Kullanamama Sorunu Ve Mağduriyet

Trendyol Yemek uygulamasında Tatlısöz Lahmacun’dan sipariş vermek için sahip olduğum kuponu yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Kuponu her kullanmaya çalıştığımda sistem “Bu kupon sağlanmamaktadır” ve kupon limitinin 0 olduğu yönünde uyarı veriyor.

Koşulları sağladığımı düşündüğüm halde kuponu sürekli bu şekilde reddediyor ve siparişimi indirimli veremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol Yemek’ten, kullanamadığım kuponumun yeniden aktif hale getirilmesini ya da en az aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.