Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Kurye Baskısı

5 Eylül saat 19.00’da Trendyol GO üzerinden Özbereket Pide Lahmacun (Abbasağa) isimli işletmeden 11572883772 numaralı, yaklaşık 386 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim.

İptal işleminden sonra kurye, çalıştığım iş yerine gelerek benim kişisel bilgilerimi iş yerindeki personelle paylaşmış, ardından beni iş arkadaşımın telefonu üzerinden aramıştır. Telefonda siparişimin iptal olmadığını, bu siparişi almak zorunda olduğumu söyleyerek baskı yapmış, iş yerimdeki arkadaşlarımın yanında beni küçük düşürücü şekilde konuşmuş ve dakikalarca ısrarını sürdürmüştür. Bu süreçte hem kişisel bilgilerimin paylaşılması hem de rahatsız edici ve aşağılayıcı davranışlardan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşanan olayla ilgili olarak kurye ve işletme hakkında suç duyurusunda bulundum. Ardından durumu Trendyol GO’ya ayrıntılı şekilde ilettim; buna rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve Trendyol GO’nun işletmeyi adeta savunan bir tutum sergilediğini gördüm.

Kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılması, aşağılayıcı bu kabul edilemez davranışlar ve Trendyol GO’nun yaklaşımı nedeniyle hem kurye ve işletme hem de süreç yönetimi açısından inceleme yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını, kişisel verilerimin korunmasına yönelik olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir özür talep ediyorum.