İlk 5 Siparişe 1500 TL İndirim Sözü Yanıltıcı, Sadece İlk Siparişe Uygulandı

Trendyol GO Yemek uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan “İlk 5 Siparişe Özel 1500 TL İndirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında, 350 TL ve üzeri siparişlerde ilk 5 siparişin her birinde 300 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyor. Ayrıca açıklamada bir kullanıcının kampanyadan maksimum 1 kere faydalanabileceği yazıyor, bu ifade de kampanyanın 5 siparişten oluşan tek bir paket olarak tanımlandığı şeklinde anlaşılmaktadır.

20 Ağustos 2026 tarihinde Komagene’den verdiğim ilk siparişimde kampanya kapsamında 300 TL indirim uygulandı. Ancak ikinci siparişimi vermek istediğimde kampanya artık uygulamada görünmüyor ve kalan 4 siparişim için tanımlanmış olması gereken 300 TL’lik indirimler hesabıma yansıtılmıyor. Kampanya başlığında “İlk 5 Siparişe Özel 1500 TL İndirim” şeklinde bir ifade kullanılmasına rağmen, fiili durumda yalnızca tek siparişte indirim hakkı tanımlanıyorsa bu durum tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşımaktadır.

Kampanya ekran görüntüsünü ve ilk indirimli siparişime ait sipariş detaylarını ekliyorum. İlk siparişimde 300 TL indirim tanımlandıktan sonra kalan 4 sipariş için kampanya hakkımın neden kaldırıldığının net şekilde açıklanmasını ve kampanya şartlarında yer aldığı gibi toplamda 5 sipariş için geçerli olacak şekilde kalan indirim haklarımın hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 11521762172’dir.