İzmir Izgaranın Efendisi Restoranında Kola Eksikliği Ve Gecikmiş İade

29.01.2026 tarihinde saat 19.42’de Trendyol Yemek üzerinden İzmir Izgaranın Efendisi (Vatan şubesi) adlı restorandan toplam 670 TL’lik sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle içecek olarak kola seçmeme rağmen ürünler geldiğinde kolam gönderilmemişti.

Durumu aynı anda Trendyol asistandan “eksik ürün” olarak bildirdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, sistemde de bu konuda bir ilerleme göremiyorum. Uzun süredir Trendyol Yemek’in düzenli müşterisiyim fakat bu tarz aksaklıklar insanı gerçekten soğutuyor.

10919555763 numaralı siparişimde gönderilmeyen kolanın bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu kadar bekletilmemesini talep ediyorum.