to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Lora’dan yaklaşık 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 109*****238’dir.
Durumu fark eder etmez Trendyol canlı desteğe bağlanarak teslimat yapılmadığını ilettim. Görüşmede ücret iadesi talebi oluşturduklarını söylediler ancak yaklaşık 1 saat sonra “talebiniz uygun olmadığı için reddedilmiştir” şeklinde bir bildirim aldım. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe yazdığımda, bu kez yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınması hem de açık bir teslimat problemi olmasına rağmen iadeyi reddetmeleri beni mağdur etti. Siparişimle ilgili kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek, teslimatın yapılmadığının tespit edilmesini ve 585 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Atatürk Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini bir buçuk saat boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.38’de uygulamadan siparişimin “yanlış adres seçimi” g...
25 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim pizza siparişini, ürünün yorumlarının kötü olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 1 dakika içinde Trendyol Asistanı üzerinden iptal ettim. Sipariş numaram 10726215070’tir. Ürün teslim edilmedi, doğal olarak hiçbir şekilde tüketmedim. Aradan zaman ge...
02.10.2025 tarihinde saat 20:08’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Nella Italiano’dan sipariş verdim (Sipariş No: 10561162713). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoran ile iletişime geçtiğimde, siparişimin sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Trendyol ise siparişin teslim edildiğini gösteri...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında Trendyol uygulaması, ana adresim dışında otomatik olarak farklı bir adres seçti. Bunu fark edince hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci adresi düzelteceğini söyledi. Ancak daha so...
27 Aralık saat 22:01’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Corners Marmaris şubesinden #10827857471 numaralı siparişi verdim. Adreste olmama rağmen, restoran siparişi “adreste bulunamadı” diyerek iptal etti ve bu nedenle para iadem de yapılmadı. Daha sonra 0212 365 3402 numaralı hattan arandım, telefon...
Yorumlar