Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Sonucu Ürün Ve Ücret Kaybı Yaşadım Trendyol Çözüm Sunmadı

profile
17 Kasım 2025 20:21
140

17.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 10701515313 numaralı siparişle ilgili olarak haksız bir iade işlemiyle karşılaştım. Müşteri, ürün içerisinde yabancı cisim çıktığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Sisteme yüklenen görselde ise müşterinin elinde, ürünle ilgisi olmayan ve ürün üzerinde ya da içerisinde bulunmayan bir parça yer almaktaydı. Ürünler bozulabilir gıda olmadığı halde, iade edilen ürünler tarafıma hiç ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “İade red talebi oluşturun, inceleyelim” denildi. Talep oluşturmama rağmen, müşteriye ücret iadesi yapıldı ve ürünlerim de bana geri verilmedi. Bu siparişte toplam 1700 TL tutarında bir kaybım oluştu. Ayrıca, bu durum daha önce de yaklaşık 5 kez başıma geldi ve her defasında benzer şekilde mağdur oldum.

Bu nedenle, ücret iadesinin iptal edilmesini, ürün bedelinin tarafıma ödenmesini ve Trendyol Yemek ile olan işbirliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Ekim 2025 17:04
450
Trendyol Yemek İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
trendyol-yemek-iade-taleplerim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Trendyol Yemek'te İade Talebime Yanıt Alamadım, Mağdur Edildim

profile
05 Kasım 2025 01:24
207
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İade Sorunu Güven Endişesi Yaratıyor

profile
05 Kasım 2025 22:07
352

Kusurlu Ve Soğuk Siparişe Reddedilen İade Talebi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Kasım 2025 08:10
340
kusurlu-ve-soguk-siparise-reddedilen-iade-talebi-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
kusurlu-ve-soguk-siparise-reddedilen-iade-talebi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz