to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Etiler Marmaris İçerenköy şubesinden 225₺ tutarında sipariş verdim (#9338195081). Siparişimin teslimatı geciktiği için artık alamayacağımı belirttim ve iptal talebinde bulundum. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bana özel hazırlandığı ve yeniden satılamayacağı gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi.
Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hizmet zamanında sunulmadıysa, ücret iadesinin yapılması gerekir. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
14.09.2023 tarihinde Trendyol yemekten sipariş verdim. Dakikalar sonra yemeğin hazırlanıp yola çıktığı bilgisi geldi ancak sipariş yoldayken konumun uzak olması bahane edilerek siparişim iptal edildi. İptal edilmesi sorun değil ama ödemiş olduğum ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri temsilcisi işe yap...
Merhaba, 24 Mayıs'ta 266 TL tutarında yemek siparişi vermiştim. Sipariş iptal edildi, fakat tarafıma sadece 76 TL'lik iade sağlandı. Geriye kalan 190 TL'mi Trendyol beş gündür iade etmiyor. Müşteri hizmetlerini, asistanlarını ve her yeri aradım, fakat yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
Trendyol uygulaması üzerinden 18.11.2023, saat 21:15'te bulunduğum semtten bir yemek siparişi verdim ve 545,00 TL ödeme yaptım. Sipariş saati geçince şarjı bittiği için arka odada olan telefonuma siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Canlı destek ekibine bağlandım ve nedenini s...
Yorumlar