Ekstra Malzemeli Pizza Az, Yanıttan Yoksun Şikayet

2 Haziran saat 19.26’da Pizzabulls Zümrütevler İstanbul şubesinden Trendyol Yemek üzerinden büyük boy New Jersey ekstra malzeme kavurmalı pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın hamuru incecik, kenarları yanmış ve üzerindeki malzeme son derece azdı. Ekstra malzeme için ayrıca ücret ödediğim halde, standart bir pizzadan bile daha az malzeme konulmuştu.

Ödeme işlemini kredi kartıyla toplam 439,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11285807300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’daki asistana bağlanarak talep oluşturdum ve detaylı bir şekilde yorumumu paylaştım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de şikayetime zamanında dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş ücretimin iadesini ya da en azından hakkaniyetli bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.