to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 saat 19.53 civarında Axis Kağıthane Saloon Burger şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Daha önce de aynı şubeden birkaç kez sipariş verdiğimde ürünlerim eksik gelmişti, bu yüzden artık özellikle dikkat ediyorum. Son siparişimde de ekstra ücret ödeyerek aldığım churros ürünüm hiç gönderilmedi, bunun için fazladan yaklaşık 50 TL ödememe rağmen pakette yoktu.
Eksik ürün için ne restorana ne de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım, sadece sipariş sonrasında ürün değerlendirmesi kısmına yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazdım. Ancak bir süre sonra bu değerlendirmemin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Hem sürekli eksik ürün gönderilmesi hem de buna dair yaptığım yorumun silinmesi sebebiyle kendimi oldukça yanıltılmış hissediyorum.
Şu an için ne para iadesi ne de eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Amacım, bu şubeden sipariş verecek kişilerin durumdan haberdar olması ve sürekli yaşanan eksik ürün sorununa rağmen olumsuz değerlendirmelerin görünmez hale getirilmemesi. Hem Saloon Burger Axis Kağıthane şubesinin hem de Trendyol Yemek tarafının bu durumu incelemesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 20:02 civarında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Kartal’da bulunan Burger Zamanı isimli restorandan yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünün köftesi tamamen çiğ, içi dışı pişmemiş ve sağlık açısından açıkça tehlike yaratacak bir durumdaydı. Durumu hem deta...
Merhaba, Trendyol Yemek üzerinden Saloon Burger adlı restorandan yemek siparişi verdik. Toplamda 24 ürün sipariş vermiş olmamıza rağmen 8 tanesi teslim edildi. Yani eksik ürün getirildi. Restoranı aradığımızda ürünlerin orada olduğunu, Trendyol kuryesinin eksik aldığını bize ilettiler. Bunun üzerine...
24.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Tekirdağ’daki Pop Eyes’tan 3 kişilik kova menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger eksik geldi. Sipariş numaram: 10626070578. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Arby's’ten verdiğim yaklaşık 465 TL’lik siparişte gönderilmesi gereken hamburger tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim eksik olmasına rağmen ne restoranla ne de Trendyol üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kurup çözüm üretem...
20 Ağustos tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişimdeki menü dışında olan ek ücretini ödediğim cheeseburger teslim edilmedi. Paketi teslim aldığım dakika eksik ürünü fark ettim, Trendyol canlı yardım asistanı ile talep oluşturdum. Restoranın eksik ürünü getirmesini o...
Yorumlar