Eksik Dondurma Teslimatı Ve İade Reddi Mağduriyeti

Trendyol Yemek üzerinden 6 Haziran gecesi saat 02.00 civarında Altınkare Dondurma Bostancı şubesinden 750 gram dondurma siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 500 gram teslim edildi ve 250 gram eksik ürünle karşılaştım.

Uygulama üzerinden toplamda 6 kez iade talebi oluşturdum fakat her seferinde talebim reddedildi. Eksik gönderim yapılmasına rağmen ücret iadesi sağlanmaması beni mağdur etti.

Eksik gelen 250 gram dondurmanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Neye göre eksik ürüne normal deniyor anlamıyorum.
Sizden alışveriş yaparken ne gelecek acaba diye mi düşüneceğiz