Eksik Burger Ve Red Edilen İade Talebi Üzerine Şikayet

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:38’de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes M**** R*** şubesinden toplam 545 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15:10 civarında teslim edildi ancak özellikle fazladan ücret ödeyerek aldığım burger paketin içinde yoktu.

Durumu hemen uygulama üzerinden bildirip eksik ürün için iade talebinde bulundum. Tarafıma iade işlemi başlatıldığı söylendi, ancak daha sonra sistemde iade talebimin reddedildiğini gördüm. Hem eksik ürün gönderildi hem de iade vaat edilmesine rağmen yapılmadı.

Eksik gelen burgerin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.