to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger King Menüsü Ve İade Reddi
21.07.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Zonguldak Merkez İnvivez şubesinden 1 adet maç menüsü sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde menü içeriğinin yarısından fazlasının eksik olduğunu, poşetten sadece bir adet hamburger ve bir kola çıktığını gördüm. Ödediğim ücrete rağmen neredeyse sadece tek bir sandviç ve içeceğe sahip olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Siparişin toplam tutarı 400 TL idi, 200 TL de indirim uygulanmıştı. Buna rağmen eksik ürün gönderilmesi ve buna karşı herhangi bir telafi sunulmaması kabul edilemez. Durumu hem Burger King hem de Trendyol tarafına iletip iade talebinde bulundum fakat iade talebim reddedildi.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, indirim sonrası ödediğim 400 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.07.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Bir adet maç menüsü söyledim ancak gelen siparişte menü içeriğinin yarısından fazlası eksikti. Paketten sadece bir adet hamburger ve bir adet kola çıktı, maç menüsünde olması gereken diğer ürünlerin hiçbiri yoktu. Siparişte 400 TL indirim uygulanmıştı ve bu tutarı ödedim, ancak ödediğim bu ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talep reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek isterim.
Eksik gelen ürünlerim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ödediğim 400 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran ve Trendyol GO süreçlerinin kontrol edilmesini rica ediyorum.
