Dürümle Alerjim Göz Ardı Edildi: Maydanozlu Ve Soğanlı Siparişim İade Talebi

9 Haziran saat 13.31’de Uber Eats üzerinden Dürümle Gürsel şubesinden Gamer Pro menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle maydanoz ve soğan olmamasını belirttim, çünkü maydanoza alerjim var. Buna rağmen notum dikkate alınmayarak ürün maydanozlu ve Soğanlı gönderildi ve alerjim nedeniyle ürünü tüketemedim.

Durumu Uber Eats uygulaması üzerinden talep oluşturarak ilettim ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan talebim reddedildi. Hem sağlığımı riske atan hem de sipariş notunda açıkça yazmış olmama rağmen önemsenmeyen bu hata karşısında gösterilen yaklaşımı kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11306483965’tir. Ödemesini online olarak yaptığım bu sipariş için, ürün sağlığımı riske attığı ve kullanılamaz durumda olduğu için ücret iadesi talep ediyorum.