Adreste Bulunamadı İddiası Ve Ödeme İadesi Talebi

27 Aralık saat 22:01’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Corners Marmaris şubesinden #10827857471 numaralı siparişi verdim. Adreste olmama rağmen, restoran siparişi “adreste bulunamadı” diyerek iptal etti ve bu nedenle para iadem de yapılmadı.

Daha sonra 0212 365 3402 numaralı hattan arandım, telefon numaram alındı ve siparişin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde sipariş getirilmedi ve ne ürünlerim ne de ödediğim ücret tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak 254,90 TL tutarında yapmıştım.

Hem adresimde olmama rağmen haksız yere “adreste bulunamadı” şeklinde iptal edilmemesi, hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 254,90 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.