Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 18:17
331

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında Trendyol uygulaması, ana adresim dışında otomatik olarak farklı bir adres seçti. Bunu fark edince hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci adresi düzelteceğini söyledi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde adresin düzeltilmediğini ve siparişin yola çıktığını gördüm.

Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin yanlış adrese (Turgut Özal Mahallesi) gönderildiğini ve bu nedenle iptal edildiğini, ayrıca ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Siparişin doğru adresi Ergazi Mahallesi olmalıydı. Siparişi teslim almadım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Görüşmeler sırasında bana herhangi bir çözüm önerisi veya alternatif sunulmadı.

Sipariş numaram: 10587091476. Haksız yere ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Para İadesi Yapılmadı

profile
04 Eylül 2025 20:17
489

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
23 Ekim 2025 23:02
599
onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

Eksik Malzeme Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 02:13
582
Eksik Malzeme Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Malzeme Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
eksik-malzeme-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
eksik-malzeme-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
eksik-malzeme-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
eksik-malzeme-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-malzeme-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
30 Eylül 2025 17:30
486

Yanlış Adrese Yönlendirilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 20:34
488
Benzer Şikayet Yaz