to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında Trendyol uygulaması, ana adresim dışında otomatik olarak farklı bir adres seçti. Bunu fark edince hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci adresi düzelteceğini söyledi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde adresin düzeltilmediğini ve siparişin yola çıktığını gördüm.
Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin yanlış adrese (Turgut Özal Mahallesi) gönderildiğini ve bu nedenle iptal edildiğini, ayrıca ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Siparişin doğru adresi Ergazi Mahallesi olmalıydı. Siparişi teslim almadım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Görüşmeler sırasında bana herhangi bir çözüm önerisi veya alternatif sunulmadı.
Sipariş numaram: 10587091476. Haksız yere ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Terra Pizza Gaziemir Belediye şubesinden Trendyol Yemek uygulaması üzerinden 10482718733 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hem Terra Pizza şubesiyle hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ...
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 20:19’da Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Beştelsiz şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimde beyaz peynir malzemesi eksikti. Sipariş numaram: #10580934231. Sorunu uygulama üzerinden Trendyol Yemek destek ekibine ilettim, ancak iade talebim reddedildi. Ek...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50'de Trendyol GO üzerinden Meritalia adlı restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Yaşanan bu hata sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm...
Trendyol Yemek üzerinden Popeyes restoranından 1 saat önce verdiğim siparişim, adres otomatik seçimi nedeniyle iptal edildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş verirken sistem, eski adresimi (Esenler Birlik Mah. 849. Sokak) otomatik olarak seçtiği için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve bu n...
Yorumlar