to read complaints and reviews, or file yours.Adres Dışı İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden GetirYemek aracılığıyla Gülüm Döner ve Pide Salonu’ndan #11655069708 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet kelle paça çorbası, “hatalı adres / adres dışı” gerekçesiyle GetirYemek tarafından iptal edildi, ancak 620 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi.
Adresimin uygulama üzerinden seçilirken sistem tarafından onaylanmış olmasına rağmen, daha sonra “adres dışı, gönderim yapamayız, iade de veremeyiz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem ürünü alamadım hem de ücretimi geri alamadım, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım, fakat hiç teslim edilmeyen ürünlere ait ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
