Yağlı Kağıttan Gıdaya Boya Geçişi Ve Satıcıdan Çözüm İstemi

Trendyol üzerinden Eymen Ticaret satıcısından kendinden desenli yağlı kağıt satın aldım. Ürün 15 Eylül tarihinde teslim edildi. 21 Eylül sabah kahvaltısında sunum için bu yağlı kağıdı kullandığımda, üzerine koyduğum yumurta ve peynirin kağıdın desenindeki boyayı gıdaya geçirdiğini fark ettim. Haşlanmış yumurtaların üzerinde bariz şekilde renk geçişi oldu ve bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım.

Durumu hemen Trendyol mesajlaşma kısmından satıcıya ilettim, ürünün gıdaya boya verdiğini anlattım ve çektiğim görselleri de gönderdim. Buna rağmen yalnızca “paketi açıp kullandığınız için iade alamayız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa böyle bir ürünü açıp kullanmadan gıdaya boya verip vermediğini anlamam mümkün değil. Ürün gıdayla direkt temas eden bir ürün olduğu için sağlık açısından ciddi endişe taşıyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka kişiler için sağlık riski oluşturmaması adına, sorunlu ürünün telafi edilmesini ve bana gıdaya boya vermeyen, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak gıda güvenliği açısından kontrol edilmesini istiyorum.