to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Market Kuponu Kullanılamıyor, 15 Gün Süreli Mağduriyet
Trendyol Market uygulamasında kazanmış olduğum 300 TL’lik, 600 TL alt limitli market çekimi 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponun son kullanım tarihi 16.11.2026 olarak görünmesine rağmen, kuponu kullanarak sipariş vermeye çalıştığımda uygulama sürekli “Şu an işlemini/isteğini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hem asistan üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim. Her seferinde sadece “kayıt altına alındı” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma dönen olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kuponun geçerlilik tarihi yaklaşırken kullanamamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek beni mağdur ediyor.
Kazandığım market çekiminin koşullarda yazdığı şekilde sorunsuzca kullanılmasını, kullanamadığım günler ve yaşadığım mağduriyet için de tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
