Trendyol GO’da 250 TL’lik Kupon Kullanılamıyor

Trendyol GO hızlı market uygulamasında kazandığım kuponları bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar 3 farklı kupon kazandım, şu anda aktif olan 250 TL’lik kuponumun alt limiti 1000 TL olmasına rağmen kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem “Kupon uygulamak için gerekli şartlar sağlanmamaktadır” uyarısı veriyor.

Bursa Nilüfer bölgesinde, Çetin Market üzerinden sipariş oluşturuyorum. Sepetimde şu an yaklaşık 2000 TL’lik ürün bulunuyor, yani kuponun alt limitinin oldukça üzerinde alışveriş yapıyorum. Kupon detaylarını tek tek kontrol ettim, belirtilen tüm koşulları sağladığımdan eminim, son kullanım tarihi de henüz dolmamış durumda. Buna rağmen sistem kuponu kullanmama izin vermiyor.

Trendyol GO’nun yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek, kuponlarımı koşullarda yazdığı şekilde sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.