Trendyol GO Market Siparişlerinde Fiş/Fatura Gönderilmemesi Ve Sonradan Ulaşılamaması

Trendyol GO Market siparişlerimin hiçbirinde yanında fiş/fatura gönderilmiyor. X, y market siparişinden bahsetmiyorum, doğrudan Trendyol GO resmi marketinden yaptığım siparişlerden bahsediyorum. Sonrasında mail adresime de iletilmiyor. Ve 10 günden eski siparişler için fatura talebi açılamıyor. Bu da demek oluyor ki bu siparişler için fiş/fatura kesilmemiş. Bu yapılan iş illegal değil mi, fiş/faturasız nasıl ürün gönderiyorsunuz? Yemek Sepeti marketten sipariş verince mail adresinize otomatik e-arşiv fatura gönderiliyor, başka bir örnek olması açısından. Fakat Trendyol GO Market için talep edilmeyen faturalar hiç kesilmiyor, sonradan da ulaşılamıyor.