to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Kupon Sözünün İhlali
30 Ekim 2026 tarihinde saat 19.35’te Trendyol GO Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu ve ayrıca 54,90 TL teslimat ücreti ödedim. Ancak siparişim, bu süreler geçmesine rağmen uzun süre hazırlanmadı ve 20.31 itibarıyla üzerinden yaklaşık 56 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 11765824426’dır. Bu gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlandığımda yalnızca şikayetimin iletildiği söylendi. Ardından mağduriyetimi gidermek için kupon tanımlanacağı ifade edildi, fakat daha sonra bu kupondan da vazgeçildi ve herhangi bir telafi sağlanmadı.
Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de ödediğim teslimat ücretine rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi ve sunulan kupon sözünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yaşanan süreçle ilgili teslimat ücretimin ve varsa uygun görülürse ek bir telafinin sağlanmasını istiyorum.
