Temin Edilemeyen Ürün Fiyatı Artırılarak Haksızlık Yapıldı

01 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “derme online” isimli satıcıdan 109,28 TL’ye Cevizli sucuk siparişi verdim. 02 Eylül’de siparişim “temin edilemedi” denilerek iptal edildi ancak aynı ürünün Trendyol’da satışta kalmaya devam ettiğini, üstelik fiyatının 499 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Temin edilemeyen bir ürünün aynı anda çok daha yüksek fiyattan satışta olması bana haksızlık ve tüketiciyle alay ediliyormuş hissi veriyor.

İptal sonrası hem Trendyol hem de satıcıyla görüştüğümde sürekli “fiyat yanlış girilmiş” bahanesi ile karşılaştım. Ben siparişi verirken sistemde ne görüyorsam ona göre alışveriş yapıyorum, fiyatı ben belirlemiyorum. Bu nedenle bu gerekçeyi kabul etmiyorum ve yapılan uygulamayı tüketici aleyhine, güven sarsıcı bir davranış olarak değerlendiriyorum.

Trendyol ve derme online satıcısından, iptal edilen bu siparişimin, siparişi verdiğim andaki 109,28 TL’lik eski fiyattan geçerli olacak şekilde yeniden oluşturulmasını ve ürünün bana bu fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür fiyat iptallerine karşı gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.