Oktaylar Mağazasında Minimum Sepet Tutarı Güncellenmedi Müşteri Temsilcisi Yanıtsız

Trendyol go’daki “Oktaylar” isimli mağazanızda satıcılık yapıyorum. 26.10.2026 tarihinden bu yana sepet tutarımı güncellemek için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Minimum sepet tutarımın 240 TL olarak güncellenmesini istedim, 4 gün içinde yaklaşık 15 kez mail gönderdim fakat tek bir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri temsilcisini aradığımda bu konuya müdahale edemediklerini söylüyorlar. Yazışma üzerinden bildirdiğimde de yine müdahale edemeyeceklerini belirtiyorlar. Eğer müdahale edemiyorlarsa, bu ayarın neden orada bulunduğunu ve neden hiçbir çözüm sunulmadığını anlamıyorum. Satıcı olarak işlerimi planlayamıyor, sepet tutarımın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim e-postalarda mağazaya ait cari ve şube ıd bilgilerimi de açıkça paylaştım ancak buna rağmen dönüş yapılmadı.

Sepet tutarımın talep ettiğim şekilde minimum 240 TL olarak acilen güncellenmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.