Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Teslimatı Ve Kupon İadesi Sorunu

09 Aralık 21:38
72

7 Aralık saat 11:00 civarında Trendyol Go Market üzerinden verdiğim ve 10765225905 numaralı siparişle gelen sucuk, ambalajsız şekilde, kararmış ve çürümüş olarak teslim edildi. Ürün hem görüntü hem de hijyen açısından kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve ürün için 400 TL para iadesi yapıldı. Ancak bu alışverişimde 250 TL değerinde kupon kullanmıştım ve iade sonrası bu kupon yanmış oldu, tekrar hesabıma tanımlanmadı. Sonuç olarak hem bozuk bir gıda ürünüyle karşılaştım hem de kullanmış olduğum kupon tutarından oldum. Trendyol Go Market’ten talebim, bu siparişte kullandığım 250 TL’lik kuponun tarafıma yeniden tanımlanması ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.

bozuk-urun-teslimati-ve-kupon-iadesi-sorunu-3.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-kupon-iadesi-sorunu-2.jpg

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Eksik İade Mağduriyetiyle Hayal Kırıklığı

04 Aralık 11:35
77

Süresi Dolmamış Kuponum Kullanılamadı, Destek Yetersiz Kaldı

25 Kasım 22:15
90
suresi-dolmamis-kuponum-kullanilamadi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz